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政府関連機関の承認!?韓国高速鉄道KTXの遅れの定義とは!?

韓国高速鉄道・KTXには遅延の基準があります



「定刻から5分以内に出発した列車は遅延とは見なさない」と。




この基準、鉄道を運営するKORAIL内だけではなく

政府が投資する機関や審議委員会での議論の末に決定したものであり

韓国高速鉄道・KTX運行部門の自主的な内規である
「顧客サービス憲章」にも記されています



つまり5分以内の遅延発車は仕方がないと受け取れます



日本では1分の遅れでもクレームがきて
数十分の遅れは長距離列車・短距離列車を問わず
ニュースにもなります



ただしほかの長距離列車を運営する国から比べると
格段に定刻発車が優れています

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  • 2008/10/06(月) 09:00:23
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